Điều khoản dịch vụ

Hiệu lực từ: 21/08/2026. Chào mừng bạn đến với Vistra Browser ("Vistra", "Ứng dụng", "Dịch vụ", "chúng tôi").

Bằng việc tải xuống, cài đặt, tạo tài khoản, mua gói dịch vụ hoặc tiếp tục sử dụng Vistra, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách quyền riêng tư, Chính sách AI, Chính sách thanh toán và các chính sách khác được dẫn chiếu trong ứng dụng.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Vistra.

1. Về Vistra

Vistra Browser là trình duyệt web có thể cung cấp các tính năng như truy cập và tìm kiếm nội dung trên Internet, dịch văn bản trên website, nhận dạng và dịch chữ trong hình ảnh bằng công nghệ OCR và trí tuệ nhân tạo, hiển thị bản dịch trực tiếp trên nội dung, đồng bộ một số dữ liệu và lịch sử sử dụng khi bạn đăng nhập, cùng các tính năng AI, lưu trữ, cá nhân hóa hoặc tính năng bổ sung khác theo từng thời điểm.

Vistra là công cụ hỗ trợ truy cập và xử lý nội dung. Chúng tôi không sở hữu, vận hành hoặc kiểm soát các website và nội dung của bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua Vistra, trừ nội dung do Vistra trực tiếp phát hành.

Việc một website, liên kết, kết quả tìm kiếm, quảng cáo hoặc nội dung xuất hiện trong Vistra không đồng nghĩa với việc Vistra xác nhận, bảo trợ hoặc bảo đảm cho nội dung đó.

2. Điều kiện sử dụng

Bạn chỉ được sử dụng Vistra khi việc sử dụng đó hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống hoặc sử dụng Dịch vụ.

Nếu theo pháp luật áp dụng bạn chưa đủ tuổi hoặc chưa có đầy đủ năng lực để tự mình giao kết thỏa thuận này, bạn chỉ được sử dụng Vistra khi có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định pháp luật.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng Vistra của mình tuân thủ pháp luật, quyền của bên thứ ba và điều khoản của website hoặc dịch vụ mà bạn truy cập.

3. Quyền sử dụng ứng dụng

Trong thời gian bạn tuân thủ các điều khoản này, Vistra cấp cho bạn quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để cài đặt và sử dụng ứng dụng cho mục đích hợp pháp.

Quyền sử dụng này không làm phát sinh bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Vistra, mã nguồn, thương hiệu, hệ thống máy chủ hoặc tài sản trí tuệ của chúng tôi.

Trừ khi pháp luật cho phép, bạn không được:

• sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, cho thuê hoặc cấp lại quyền sử dụng Vistra;
• dịch ngược, tháo rời, giải mã hoặc cố gắng lấy mã nguồn, thuật toán, khóa, API nội bộ hoặc cơ chế bảo mật của Vistra;
• vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào hệ thống thanh toán, quảng cáo, xác thực, hạn mức, kiểm soát truy cập hoặc các biện pháp bảo mật;
• tạo hoặc sử dụng phiên bản giả mạo, sửa đổi trái phép, hoặc ứng dụng có khả năng gây nhầm lẫn với Vistra;
• sử dụng tên, biểu tượng hoặc thương hiệu Vistra theo cách khiến người khác hiểu rằng bạn đại diện, hợp tác chính thức hoặc được Vistra bảo trợ khi chưa có sự cho phép.

4. Tài khoản và bảo mật

Một số tính năng yêu cầu đăng nhập, bao gồm đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc phương thức khác được Vistra hỗ trợ.

Bạn có trách nhiệm:

• bảo vệ thiết bị, tài khoản và phương thức xác thực của mình;
• không cho người khác sử dụng tài khoản theo cách trái phép;
• không mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản nếu Vistra không cho phép;
• thông báo cho chúng tôi khi phát hiện dấu hiệu truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Bạn chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình, trong phạm vi pháp luật cho phép và phù hợp với mức độ kiểm soát hợp lý của bạn đối với tài khoản.

Vistra có thể yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường, gian lận thanh toán, chiếm đoạt tài khoản hoặc hành vi có nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống.

5. Nội dung của bên thứ ba

Website, truyện tranh, hình ảnh, bài viết, tài liệu, video và nội dung khác mà bạn truy cập qua Vistra có thể thuộc quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân hoặc tổ chức khác. Vistra không tuyên bố quyền sở hữu đối với các nội dung này.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền hoặc có cơ sở pháp lý thích hợp để truy cập, dịch, sao chép, lưu trữ, xử lý hoặc chia sẻ nội dung đó.

Việc Vistra cung cấp công cụ OCR, dịch hoặc xử lý bằng AI không cấp cho bạn quyền sở hữu hoặc quyền khai thác thương mại đối với nội dung gốc.

Bạn không được sử dụng Vistra để cố ý xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, bí mật kinh doanh hoặc các quyền hợp pháp khác của bên thứ ba.

6. Nội dung được gửi để xử lý

Khi bạn chủ động yêu cầu Vistra dịch hoặc xử lý nội dung, một phần nội dung cần thiết có thể được:

• sao chép tạm thời;
• chụp hoặc trích xuất;
• nén, thay đổi kích thước hoặc chuyển đổi định dạng;
• nhận dạng bằng OCR;
• truyền đến máy chủ của Vistra;
• truyền đến hệ thống AI, OCR hoặc hạ tầng kỹ thuật cần thiết;
• xử lý để tạo và trả kết quả cho bạn.

Bạn vẫn giữ các quyền hợp pháp đối với nội dung của mình. Bạn cho phép Vistra thực hiện các thao tác kỹ thuật nêu trên trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, bảo mật và khắc phục lỗi của Dịch vụ, phù hợp với Chính sách quyền riêng tư.

Vistra không được hiểu là nhận quyền sở hữu đối với nội dung chỉ vì nội dung đó được gửi qua hệ thống.

7. Kết quả dịch và trí tuệ nhân tạo

Một số kết quả của Vistra được tạo hoàn toàn hoặc một phần bằng hệ thống tự động, OCR và trí tuệ nhân tạo. Các kết quả này có thể:

• không chính xác;
• bỏ sót nội dung;
• hiểu sai ngữ cảnh;
• dịch sai tên riêng hoặc thuật ngữ;
• tạo câu chữ không phù hợp;
• khác với ý nghĩa của nội dung gốc.

Bạn nên kiểm tra lại nội dung gốc trước khi sử dụng kết quả cho mục đích quan trọng. Không nên dựa hoàn toàn vào Vistra để đưa ra quyết định liên quan đến y tế, pháp lý, tài chính, an toàn, hợp đồng, quyền lợi hoặc các quyết định có hậu quả nghiêm trọng. Việc Vistra cung cấp kết quả AI không cấu thành tư vấn chuyên môn.

Bạn luôn có thể xem lại nội dung gốc bằng cách tắt hoặc thoát chế độ dịch khi tính năng tương ứng hỗ trợ. Xem thêm tại Chính sách AI.

8. Hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng Vistra để thực hiện hoặc hỗ trợ:

• hoạt động trái pháp luật;
• gian lận, lừa đảo, phishing hoặc giả mạo danh tính;
• phát tán mã độc hoặc cố ý gây hại cho thiết bị, tài khoản hoặc hệ thống;
• truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc dữ liệu;
• dò quét, khai thác hoặc cố ý lợi dụng lỗ hổng bảo mật;
• tấn công từ chối dịch vụ hoặc tạo lưu lượng gây ảnh hưởng đến người dùng khác;
• sử dụng bot, script, emulator, thiết bị ảo hoặc công cụ tự động nhằm lách hạn mức, quảng cáo, thanh toán hoặc cơ chế chống gian lận;
• tạo nhiều tài khoản nhằm nhận lặp lại ưu đãi, credit, phần thưởng hoặc quyền lợi chỉ dành cho một người;
• can thiệp, giả mạo hoặc thao túng yêu cầu thanh toán, hóa đơn, giao dịch hoặc trạng thái mua hàng;
• bán lại, trao đổi hoặc chuyển credit trái với cơ chế Vistra cho phép;
• khai thác Dịch vụ với lưu lượng bất thường, hoặc để cung cấp lại một dịch vụ cạnh tranh khi chưa được Vistra cho phép;
• thu thập dữ liệu người dùng khác trái phép;
• cố ý sử dụng Vistra để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác.

Vistra có thể sử dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để phát hiện và ngăn chặn các hành vi này.

9. Gói dịch vụ và credit

Một số tính năng sử dụng tài nguyên máy chủ, OCR hoặc AI có thể yêu cầu credit — đơn vị nội bộ dùng để xác định quyền sử dụng một số tính năng trả phí trong Vistra.

Credit:

• chỉ được sử dụng trong Vistra;
• không phải tiền, tiền điện tử, tài sản đầu tư hoặc phương tiện thanh toán;
• không thể rút hoặc quy đổi thành tiền mặt;
• không được bán lại hoặc chuyển nhượng trừ khi Vistra cho phép;
• có thể gắn với tài khoản đã mua hoặc nhận credit;
• có thể có điều kiện hoặc thời hạn sử dụng nếu điều này được thông báo rõ ràng trước khi bạn mua hoặc nhận credit.

Trước khi thực hiện thao tác có tính phí hoặc trừ credit, Vistra sẽ hiển thị số credit, giá hoặc cách tính phí tương ứng khi phù hợp.

Một yêu cầu xử lý mới có thể phát sinh chi phí mới, kể cả khi nội dung tương tự đã từng được xử lý trước đó, nếu hệ thống phải thực hiện lại OCR, AI hoặc tài nguyên máy chủ. Dịch lại cùng một nội dung có thể tiếp tục bị tính credit nếu hệ thống phải thực hiện một lượt xử lý mới.

Số credit, giá, quyền lợi và điều kiện của từng gói được hiển thị tại thời điểm mua.

10. Thanh toán và không tự động gia hạn

Các gói hoặc credit của Vistra được mua theo từng giao dịch riêng biệt.

Vistra không tự động gia hạn gói dịch vụ và không tự động thực hiện giao dịch mua mới khi gói, thời hạn hoặc credit của bạn hết. Khi muốn tiếp tục sử dụng tính năng trả phí, bạn cần chủ động thực hiện một giao dịch mua mới. Việc từng mua một gói hoặc credit trước đó không được xem là sự đồng ý cho Vistra tự động trừ tiền trong tương lai.

Trước khi thanh toán, bạn sẽ được cung cấp các thông tin cần thiết như:

• giá;
• số lượng credit hoặc quyền lợi nhận được;
• phương thức thanh toán;
• các điều kiện quan trọng của giao dịch.

Vistra chỉ ghi nhận giao dịch sau khi hệ thống thanh toán xác nhận giao dịch thành công. Nếu giao dịch không thành công, bị hủy hoặc không được xác nhận, Vistra có thể không cấp credit hoặc quyền lợi tương ứng.

Chi tiết được quy định tại Chính sách thanh toán.

11. Hoàn tiền, giao dịch bị đảo ngược và gian lận thanh toán

Việc hoàn tiền được xử lý theo Chính sách thanh toán của Vistra, quy định của nền tảng xử lý thanh toán và pháp luật áp dụng.

Khi một giao dịch được hoàn tiền, hủy hoặc đảo ngược, Vistra có thể thu hồi số credit hoặc quyền lợi đã cấp từ giao dịch tương ứng. Nếu tài khoản không còn đủ credit để thu hồi vì đã sử dụng, Vistra có thể áp dụng biện pháp hợp lý đối với phần quyền lợi liên quan đến giao dịch đó, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Vistra có thể tạm thời hạn chế giao dịch hoặc tài khoản khi có dấu hiệu:

• gian lận thanh toán;
• sử dụng phương thức thanh toán trái phép;
• yêu cầu hoàn tiền có dấu hiệu lạm dụng;
• giao dịch bị chargeback bất thường;
• thao túng hệ thống thanh toán hoặc credit.

Việc áp dụng các biện pháp này không làm mất các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật.

12. Khuyến mại, credit miễn phí và phần thưởng

Vistra có thể cung cấp credit miễn phí, mã khuyến mại, phần thưởng quảng cáo, chương trình giới thiệu hoặc các ưu đãi khác.

Trừ khi điều kiện của chương trình quy định khác:

• ưu đãi không thể đổi thành tiền mặt;
• không được bán hoặc chuyển nhượng;
• mỗi người, thiết bị hoặc tài khoản có thể bị giới hạn số lần nhận;
• Vistra có thể từ chối cấp hoặc thu hồi phần thưởng có được thông qua gian lận, bot, giả mạo hoặc nhiều tài khoản;
• chương trình có thể có thời gian và điều kiện riêng được công bố.

Vistra có quyền kết thúc hoặc thay đổi một chương trình khuyến mại đối với các lượt tham gia trong tương lai khi cần thiết, nhưng không làm ảnh hưởng đến các quyền đã phát sinh mà pháp luật yêu cầu phải được bảo đảm.

13. Quảng cáo

Vistra có thể hiển thị quảng cáo, bao gồm quảng cáo từ Google AdMob và quảng cáo của nhà tài trợ hoặc đối tác.

Việc một quảng cáo xuất hiện trong Vistra không có nghĩa Vistra bảo đảm hoặc xác nhận chất lượng sản phẩm, dịch vụ của bên quảng cáo. Việc bạn tương tác, mua hàng hoặc giao dịch với nhà quảng cáo có thể tạo thành quan hệ riêng giữa bạn và bên quảng cáo. Vistra không chịu trách nhiệm đối với giao dịch giữa bạn và bên quảng cáo, trong phạm vi pháp luật cho phép.

14. Tính sẵn sàng và thay đổi Dịch vụ

Vistra cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc luôn tương thích với mọi website, thiết bị hoặc phiên bản hệ điều hành.

Dịch vụ có thể bị gián đoạn do:

• bảo trì hoặc cập nhật;
• lỗi phần mềm hoặc phần cứng;
• sự cố Internet hoặc nhà mạng;
• sự cố hệ thống AI, OCR hoặc hạ tầng;
• tấn công mạng;
• yêu cầu pháp lý;
• sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Vistra có thể bổ sung, sửa đổi, thay thế hoặc ngừng một tính năng vì lý do kỹ thuật, bảo mật, pháp lý hoặc kinh doanh. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến một quyền lợi trả phí mà bạn đã mua và chưa sử dụng hết, Vistra sẽ xử lý phù hợp với Chính sách thanh toán và pháp luật áp dụng.

15. Quyền sở hữu trí tuệ của Vistra

Vistra và các bên cấp phép cho Vistra giữ mọi quyền hợp pháp đối với tên Vistra, biểu tượng, giao diện do Vistra thiết kế, mã nguồn, mã máy chủ, API, cơ sở dữ liệu do Vistra tạo, hệ thống xử lý, tài liệu, thiết kế và các thành phần phần mềm thuộc Vistra.

Không nội dung nào trong các điều khoản này chuyển quyền sở hữu các tài sản trên cho bạn. Bạn không được sử dụng thương hiệu Vistra theo cách khiến người khác hiểu nhầm rằng bạn đại diện, được Vistra tài trợ hoặc có quan hệ chính thức với Vistra khi chưa có sự cho phép.

16. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Vistra bất cứ lúc nào và xóa tài khoản trong Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản, hoặc theo hướng dẫn tại Xóa tài khoản.

Khi tài khoản bị xóa, số credit và quyền lợi gắn với tài khoản có thể không còn sử dụng được, trừ khi pháp luật hoặc Chính sách thanh toán yêu cầu xử lý khác.

Vistra có thể tạm thời hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập khi có căn cứ hợp lý cho rằng:

• bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại Điều khoản này;
• tài khoản có liên quan đến gian lận thanh toán;
• bạn khai thác lỗ hổng hoặc tấn công hệ thống;
• bạn cố ý lách hạn mức hoặc cơ chế tính credit;
• bạn sử dụng nhiều tài khoản nhằm nhận lợi ích trái với điều kiện chương trình;
• việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ tạo nguy cơ đáng kể cho hệ thống hoặc người dùng khác;
• việc đình chỉ là cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gây hại đang diễn ra, Vistra có thể áp dụng biện pháp hạn chế ngay lập tức. Khi phù hợp và không ảnh hưởng đến bảo mật hoặc việc điều tra gian lận, Vistra sẽ cố gắng thông báo lý do cho bạn.

17. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vistra được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" và "tùy khả năng cung cấp". Vistra không cam kết rằng:

• mọi website đều tương thích;
• mọi bản dịch đều chính xác;
• OCR luôn nhận dạng chính xác;
• AI luôn tạo kết quả phù hợp;
• Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục;
• mọi lỗi đều có thể được khắc phục ngay lập tức.

Bạn có trách nhiệm đánh giá kết quả trước khi sử dụng để đưa ra quyết định.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vistra không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ:

• nội dung hoặc hành vi của website bên thứ ba ngoài quyền kiểm soát của Vistra;
• quyết định được đưa ra chỉ dựa trên kết quả dịch hoặc AI;
• việc sử dụng Vistra trái pháp luật hoặc trái Điều khoản;
• phần mềm hoặc dịch vụ không thuộc quyền kiểm soát của Vistra;
• gián đoạn Internet hoặc hệ thống bên ngoài ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Vistra.

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc Vistra phải chịu, hoặc hạn chế quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép từ bỏ.

18. Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý

Vistra không bị xem là vi phạm nghĩa vụ chỉ vì việc thực hiện nghĩa vụ bị trì hoãn hoặc cản trở bởi sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, chẳng hạn: thiên tai, chiến tranh, sự cố diện rộng của Internet hoặc trung tâm dữ liệu, mất điện diện rộng, hành động của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng trọng yếu, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác theo pháp luật.

Quy định này không loại trừ các nghĩa vụ mà pháp luật yêu cầu Vistra vẫn phải thực hiện.

19. Thay đổi Điều khoản

Vistra có thể cập nhật Điều khoản này để phản ánh thay đổi của sản phẩm, tính năng mới, thay đổi phương thức thanh toán, yêu cầu bảo mật, thay đổi pháp luật hoặc thay đổi chính sách của nền tảng.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện hành được hiển thị ở đầu Điều khoản. Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn, Vistra sẽ thông báo bằng phương thức hợp lý, chẳng hạn thông báo trong ứng dụng.

Các thay đổi không làm mất các quyền của bạn đã phát sinh từ giao dịch trước đó nếu pháp luật yêu cầu các quyền này phải được bảo đảm.

20. Quyền riêng tư

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách quyền riêng tư, cần được đọc cùng với Điều khoản sử dụng này.

21. Giải quyết phản ánh và tranh chấp

Nếu có vấn đề liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc Dịch vụ, bạn có thể liên hệ với Vistra để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ giải quyết.

Các bên được khuyến khích giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trên tinh thần thiện chí. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp có thể được xử lý bằng các phương thức và tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật áp dụng.

Không điều khoản nào trong tài liệu này hạn chế quyền hợp pháp của bạn trong việc khiếu nại, yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc khởi kiện theo pháp luật.

22. Hiệu lực từng phần

Nếu một điều khoản hoặc một phần của Điều khoản này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp pháp hoặc không thể thực thi, phần đó sẽ được xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép và không mặc nhiên làm mất hiệu lực các phần còn lại.

Việc Vistra chưa thực hiện một quyền tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

23. Thứ tự áp dụng

Điều khoản sử dụng này được đọc cùng:

• Chính sách quyền riêng tư;
• Chính sách AI;
• Chính sách thanh toán;
• điều kiện cụ thể được hiển thị tại màn hình mua gói hoặc chương trình khuyến mại.

Nếu có mâu thuẫn liên quan đến một giao dịch cụ thể, nội dung được cung cấp rõ ràng cho bạn tại thời điểm giao dịch và các quy định bắt buộc của pháp luật sẽ được áp dụng theo phạm vi tương ứng.

24. Liên hệ

Mọi câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Vistra có thể gửi tới: visiontranslate2026@gmail.com.