Hiệu lực từ: 21/08/2026. Vistra sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ dịch văn bản trên trang web và dịch chữ trong hình ảnh ngay trong trình duyệt.
Chính sách này giải thích cách các tính năng AI của Vistra hoạt động, những giới hạn bạn cần biết và trách nhiệm của người dùng khi sử dụng kết quả do AI tạo ra.
1. Phạm vi sử dụng AI
Vistra sử dụng AI cho các tính năng như dịch văn bản trên trang web, nhận dạng và dịch chữ trong hình ảnh, và xử lý nội dung cần thiết để hiển thị bản dịch lên hình ảnh.
Các tính năng này chỉ hoạt động khi bạn chủ động yêu cầu dịch.
Vistra có thể cải tiến, bổ sung hoặc thay đổi cách xử lý AI nhằm nâng cao tốc độ, chất lượng và độ ổn định của Dịch vụ.
2. Cách nội dung được xử lý
Khi bạn yêu cầu dịch, nội dung cần thiết có thể được gửi tới hệ thống của Vistra và các dịch vụ AI cần thiết để tạo kết quả.
Đối với văn bản, hệ thống xử lý phần nội dung cần dịch và trả lại bản dịch.
Đối với hình ảnh, hệ thống có thể thực hiện các bước như nhận dạng chữ, xác định vị trí chữ, hiểu ngữ cảnh, tạo bản dịch, và chuẩn bị dữ liệu để hiển thị bản dịch trên hình ảnh.
Vistra có thể thay đổi công nghệ hoặc dịch vụ AI được sử dụng nhằm duy trì chất lượng, tốc độ và tính sẵn sàng của Dịch vụ. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư.
3. Giới hạn của AI
Kết quả do AI tạo ra không phải lúc nào cũng chính xác. AI có thể:
- dịch sai từ hoặc câu;
- hiểu sai ngữ cảnh;
- dịch sai tên riêng;
- nhầm số liệu;
- hiểu sai chữ viết tay;
- xử lý chưa chính xác hiệu ứng âm thanh hoặc ký tự đặc biệt;
- dịch chưa đúng thuật ngữ chuyên ngành;
- bỏ sót một phần nội dung;
- xác định sai hoặc lệch vị trí chữ trên hình ảnh;
- tạo ra câu dịch có cách diễn đạt khác với ý nghĩa ban đầu.
Chất lượng kết quả còn phụ thuộc vào chất lượng nội dung gốc, độ rõ của hình ảnh, ngôn ngữ, bố cục và ngữ cảnh. Bạn nên kiểm tra lại nội dung gốc nếu độ chính xác là quan trọng.
4. Không dùng AI thay thế tư vấn chuyên môn
Bạn không nên dựa hoàn toàn vào bản dịch của Vistra đối với những nội dung có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi, sức khỏe, tài sản hoặc sự an toàn của mình. Ví dụ: tài liệu y tế, hướng dẫn sử dụng thuốc, tài liệu pháp lý, hợp đồng, tài liệu tài chính, giao dịch, hướng dẫn an toàn, hoặc nội dung kỹ thuật có rủi ro cao.
Kết quả AI của Vistra chỉ nhằm hỗ trợ người dùng hiểu nội dung và không phải tư vấn y tế, pháp lý, tài chính hoặc tư vấn chuyên môn khác.
Khi cần độ chính xác cao, bạn nên kiểm tra với nguồn chính thức hoặc người có chuyên môn phù hợp.
5. Dữ liệu và huấn luyện AI
Nội dung bạn yêu cầu dịch được xử lý nhằm cung cấp tính năng mà bạn đã yêu cầu.
Vistra không chủ động sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI.
Các dịch vụ AI bên ngoài có thể xử lý hoặc lưu dữ liệu theo chính sách, yêu cầu bảo mật và quy định áp dụng của họ.
Vistra có thể lưu một số kết quả xử lý, chẳng hạn chữ đã nhận dạng, bản dịch, vị trí hoặc vùng chứa chữ, và thông tin kỹ thuật cần thiết để nhận biết nội dung đã được xử lý. Kết quả này có thể được sử dụng lại khi hệ thống nhận biết cùng nội dung, nhằm trả kết quả nhanh hơn, giảm thời gian chờ, tránh việc xử lý AI lặp lại không cần thiết, và giảm chi phí vận hành.
Thông tin chi tiết được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
6. Nội dung của bên thứ ba
Vistra là công cụ hỗ trợ dịch nội dung mà người dùng đang truy cập.
Việc Vistra có thể dịch một website, hình ảnh, truyện tranh, tài liệu hoặc nội dung khác không có nghĩa Vistra sở hữu nội dung đó hoặc cấp cho bạn quyền sử dụng nội dung đó ngoài phạm vi pháp luật cho phép.
Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc truy cập, dịch, lưu, sử dụng hoặc chia sẻ nội dung phù hợp với pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền của chủ sở hữu nội dung, và điều khoản của website hoặc dịch vụ tương ứng.
Vistra không khuyến khích người dùng sử dụng công cụ AI để xâm phạm quyền của cá nhân hoặc tổ chức khác.
7. Nội dung không phù hợp
AI có thể đôi khi tạo ra kết quả sai, khó hiểu, không phù hợp với ngữ cảnh, có từ ngữ không mong muốn, hoặc khác với ý nghĩa của nội dung gốc.
Sự xuất hiện của một kết quả AI không có nghĩa Vistra xác nhận, đồng tình hoặc bảo đảm nội dung đó.
Vistra có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật hoặc quy tắc xử lý nhằm hạn chế kết quả có hại, không phù hợp hoặc trái pháp luật khi cần thiết.
8. Trách nhiệm của người dùng
Bạn chịu trách nhiệm về cách mình sử dụng kết quả do AI tạo ra.
Bạn không được sử dụng các tính năng AI của Vistra để thực hiện hoạt động trái pháp luật, lừa đảo hoặc gây hại cho người khác, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm quyền riêng tư, khai thác hoặc tấn công hệ thống, hoặc cố ý lách hạn mức hoặc cơ chế bảo vệ của Vistra.
Việc Vistra cung cấp công cụ dịch không đồng nghĩa với việc Vistra chịu trách nhiệm thay cho người dùng đối với cách nội dung được sử dụng sau khi dịch.
9. Thay đổi hệ thống AI
Công nghệ AI thay đổi nhanh và Vistra có thể nâng cấp mô hình, thay đổi cách xử lý, thay đổi dịch vụ kỹ thuật, thay đổi cách nhận dạng hoặc dịch nội dung, điều chỉnh giới hạn sử dụng, hoặc bổ sung hay loại bỏ một số tính năng AI.
Những thay đổi này có thể làm chất lượng, tốc độ hoặc cách trình bày kết quả khác với trước đây.
Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới cách dữ liệu cá nhân được xử lý, Vistra sẽ cập nhật Chính sách quyền riêng tư hoặc cung cấp thông báo khi cần thiết.
10. Báo cáo kết quả AI
Nếu bạn gặp bản dịch sai, lỗi nhận dạng chữ, chữ bị đặt sai vị trí, nội dung không phù hợp, hoặc lỗi của tính năng AI, bạn có thể gửi báo cáo qua mục Phản hồi trong ứng dụng.
Thông tin bạn cung cấp giúp chúng tôi xác định lỗi và cải thiện chất lượng Dịch vụ.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc phản ánh liên quan đến các tính năng AI của Vistra, vui lòng liên hệ: visiontranslate2026@gmail.com.